Processo
COMO TRABALHAMOS
Etapas do projeto — do primeiro contato à entrega
Briefing — nos conte tudo sobre o seu negócio
Antes de qualquer orçamento, fazemos um briefing detalhado: quem é você, o que você vende, quem é o seu cliente, que referências visuais te agradam e qual é o objetivo do site. Quanto mais detalhe você nos der nessa etapa, mais próximo do ideal será o resultado final.
Você também nos informa nesta etapa se já tem logo, fotos e textos prontos — ou se irá precisar de algum serviço adicional.
Proposta — escopo, prazo e valor detalhados
Com base no briefing, enviamos uma proposta escrita com tudo que será entregue, o prazo estimado, o valor e as condições de pagamento. Nada é combinado de boca — tudo documentado antes de começar.
Aprovação + entrada de 50%
Você aprova a proposta e realiza o pagamento de 50% do valor total. O projeto entra em desenvolvimento somente após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar a partir do recebimento de todos os materiais necessários (logo, fotos, textos).
Se houver demora no envio dos materiais da sua parte, o prazo de entrega é ajustado na mesma proporção — sem prejuízo para nenhum dos lados.
Desenvolvimento + apresentação em preview
Desenvolvemos o seu site e apresentamos uma versão em ambiente de preview — um link privado onde você pode navegar, avaliar cada detalhe e solicitar os ajustes necessários dentro das revisões inclusas no seu plano.
Nunca publicamos o site direto no seu domínio sem a sua aprovação explícita. O preview garante que você veja e aprove antes de qualquer coisa ir ao ar.
Revisões — ajustando até chegar ao ideal
Cada plano inclui um número de revisões para que possamos refinar o resultado juntos. As revisões existem justamente para isso — garantir que o site entregue seja exatamente o que você precisa. Por isso, quanto mais detalhado for o seu briefing inicial, mais certeiras serão as revisões e mais rápido chegamos ao resultado final.
Revisões adicionais além do incluso no plano são cobradas separadamente como ajuste pontual e acordadas antes de serem executadas.
Aprovação final + saldo de 50%
Você aprova a versão final do site e realiza o pagamento do saldo restante (50%). O site só vai ao ar após a confirmação do pagamento — simples e transparente para os dois lados.
Publicação — seu site no ar
Publicamos o site no seu domínio, configuramos o SSL (cadeado de segurança), realizamos os testes finais e entregamos tudo funcionando. Se você contratar o plano de manutenção mensal, a cobertura já começa a partir deste momento.
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REGRAS IMPORTANTES
Tudo por escrito
Escopo, prazo e valor são sempre registrados antes de qualquer trabalho iniciar. Isso protege você e garante que não haja mal-entendidos durante o projeto.
O prazo depende dos seus materiais
O cronograma do projeto começa após o recebimento de todos os materiais solicitados (logo, fotos, textos). Envios parciais ou com atraso impactam diretamente o prazo de entrega. Recomendamos deixar tudo preparado antes de aprovar a proposta.
Revisões têm escopo definido
As revisões inclusas cobrem ajustes sobre o que foi proposto no briefing original. Mudanças de conceito, adição de novas seções ou alterações significativas de escopo são tratadas como expansão e orçadas à parte.
Conheça o nosso trabalho antes de contratar
Disponibilizamos um portfólio completo com projetos reais. Recomendamos fortemente que você o consulte antes de fechar — ele representa fielmente o nível de qualidade, cuidado e atenção aos detalhes que você receberá no seu projeto.
Política de reembolso
NÃO REALIZAMOS REEMBOLSOS
Entenda o porquê — e como garantimos a sua satisfação
Não oferecemos política de reembolso, e isso é uma escolha deliberada baseada na forma como trabalhamos.
Todo projeto passa por um processo de briefing detalhado, proposta escrita, aprovação de escopo e revisões inclusas — exatamente para que o resultado final seja o que você aprovou e esperava. A qualidade do resultado depende diretamente da qualidade do briefing que você nos fornece.
Por isso, antes de contratar, recomendamos que você:
- Consulte o nosso portfólio — ele mostra com transparência o nível e o estilo do trabalho entregue.
- Seja o mais detalhista possível no briefing — referências visuais, exemplos de sites que admira e descrições do seu negócio são sempre bem-vindos.
- Use as revisões incluídas no seu plano — elas existem justamente para refinar o projeto até chegar ao resultado ideal.
Se você chegou até aqui com dúvidas sobre o resultado que vai receber, o melhor caminho é conversar conosco antes de fechar — estamos disponíveis para esclarecer qualquer ponto e garantir que a contratação seja feita com segurança e clareza.